PARLA BYDUKKAN.COM MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme;

SATICI
Unvan: YılTürk Gıda Turizm Limited Şirketi
Marka: Parla bydukkkan.com
Adres: Karagözler Mah. 17 Nolu Sk. No:17/2 Fethiye / Muğla
Telefon: 0530 909 52 27
E-posta: bydukkan1@gmail.com.  .ile

ALICI
www.bydukkan.cominternet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kişi arasında aşağıdaki şartlarla kurulmuştur.

GENEL

1.Parla bydukkkan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI, sipariş öncesinde kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

2.ALICI, satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuat hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.

3.Ürünlere ilişkin kargo ve teslimat ücretleri, sipariş sırasında aksi açıkça belirtilmediği sürece Satıcı ’ya aittir.

4. Satın alınan her bir ürün, yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içinde, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir.
Söz konusu sürede teslimatın gerçekleştirilememesi halinde, ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan sözleşmeden dönme hakları saklıdır.

5. Satın alınan ürün; siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve ayıpsız şekilde, mevzuat gereği sunulması zorunlu olan belgeler (varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile birlikte teslim edilir.

6. Sipariş konusu ürünün; stokta bulunmaması, tedarik edilememesi veya satışının imkânsızlaşması gibi nedenlerle tesliminin mümkün olmaması halinde, SATICI durumu makul süre içerisinde ALICI’ya bildirir.
Bu durumda ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde, tahsil edilen bedel yasal süreler içinde ve ödeme yöntemine uygun şekilde ALICI’ya iade edilir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. ALICI’nın, sipariş konusu ürün bedelini herhangi bir nedenle ödememesi, ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması, iptal edilmesi veya geri çekilmesi halinde; SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü kendiliğinden sona erer.
Bu durumda, sipariş geçersiz sayılır ve SATICI’nın ALICI’ya karşı herhangi bir teslimat veya tazminat yükümlülüğü doğmaz.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8. Ürün teslim edildikten sonra, ALICI tarafından ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanıldığının, ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından resmî olarak tespit edilmesi ve bu nedenle ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi halinde;ALICI, sözleşme konusu ürünü makul süre içerisinde, kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumdaolmak kaydıyla SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

Bu durumda, iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.
ALICI’nın ürünü iade etmemesi veya iade yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, SATICI’nın ürün bedeline ve uğradığı zararlara ilişkin her türlü yasal hakkı saklıdır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

9. SATICI’nın kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen mücbir sebeplerin (doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, grev, lokavt, ulaşım ve iletişim altyapısındaki aksaklıklar, kamu otoritelerinin karar ve uygulamaları vb.) ortaya çıkması nedeniyle sipariş konusu ürünün süresinde teslim edilememesi halinde, durum makul süre içerisinde ALICI’ya bildirilir.

Bu durumda ALICI;

• Siparişin iptalini,

• Ürünün muadili ile değiştirilmesini,

• Mücbir sebep ortadan kalkıncaya kadar teslimatın ertelenmesini

talep edebilir.

ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde, tahsil edilen bedel yasal süreler içinde ve ödeme yöntemine uygun şekildeALICI’ya iade edilir.
Ödeme iadesinin, bankalar veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak ALICI’nın hesabına yansıması SATICI’nın sorumluluğunda değildir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10.ALICI, sipariş konusu ürünü teslim aldığı anda makul ölçüde kontrol etmekle yükümlüdür.
Teslim sırasında ambalajında açıkça görülebilen ezik, kırık, yırtık veya hasar bulunması halinde, durumun kargo görevlisi eşliğinde tutanak altına alınması önerilir.

Teslim sonrası fark edilen ayıplar bakımından, ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.
ALICI, cayma hakkını kullanmak istemesi halinde, ürünü kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda muhafaza etmekle yükümlüdür.

CAYMA HAKKI:

11. ALICI, satın aldığı ürünü; kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ALICI’nın Parla bydukkkan.com’a ait iletişim kanalları aracılığıyla, cayma süresi içinde yazılı olarak bildirimde bulunması yeterlidir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir nitelikte olması ve işbu sözleşmede belirtilen iade şartlarına uygun şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, cayma hakkının kullanılamadığı ürünlere ilişkin hükümler saklıdır.

12.SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Şirket Unvanı: YılTürk Turizm Gıda Limited Şirketi
Marka / Ticari Ad: Parla bydukkkan.com

Adres: Karagözler Mahallesi, 17 Nolu Sokak (KGO) No:17/2
Fethiye / Muğla

E-posta: bydukkkan1@gmail.com 
Telefon: 0530 909 52 27

Cayma hakkına ilişkin bildirimlerin, yukarıda belirtilen iletişim kanallarından herhangi biri aracılığıyla, yazılı olarak yapılması gerekmektedir.

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

13.ALICI’nın satın aldığı ürünün bir hizmete ilişkin olması halinde, 14 (on dört) günlük cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın açık onayı ile hizmetin ifasına başlanması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, cayma hakkı ve kullanım şartları hakkında sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi aracılığıyla bilgilendirildiğini, bu şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ederek sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

14.Cayma hakkının kullanılması halinde, iade kargo bedeli, ürünün ayıplı veya kusurlu olması durumunda SATICI tarafından karşılanır.

Ayıplı veya kusurlu olmayan ürünlerin cayma hakkı kapsamında iade edilmesi halinde ise, iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri saklıdır.

15.Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ALICI’nın, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, Parla bydukkkan.com’a ait aşağıda belirtilen iletişim kanallarından biri aracılığıyla yazılı olarak cayma bildiriminde bulunması gerekmektedir.

Cayma bildiriminin süresi içinde yapılması yeterli olup, bu süre içinde ürünün fiilen iade edilmiş olması şart değildir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin, işbu sözleşmede belirtilen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri dışında kalması, kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

16.Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlere ait fatura, ürün ile birlikte iade edilmelidir.

Faturanın kurumsal (tüzel kişi) adına düzenlenmiş olması halinde, ilgili mevzuat gereği, iade işleminin tamamlanabilmesi için ALICI tarafından iade faturası düzenlenerek ürünle birlikte SATICI’ya gönderilmesi gerekmektedir.

Kurumsal adına düzenlenen siparişlerde, iade faturası düzenlenmemesi halinde, bedel iadesi muhasebe ve vergi mevzuatı gereği gerçekleştirilemez.

17. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikteolması gerekmektedir.
Ürünlerin, orijinal kutusu ve ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmesi beklenir.

İade sürecinin sağlıklı yürütülebilmesi amacıyla, iade formunun doldurulması veya iade talebinin yazılı olarak bildirilmesi önerilir; ancak bu durum, ALICI’nın mevzuattan doğan cayma hakkını ortadan kaldırmaz.


İADE KOŞULLARI:

18.Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması ve iade edilecek ürünün SATICI’ya ulaşması halinde, SATICI; iade edilen ürünü teslim aldığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen ürün bedelini ALICI’ya, ödeme yöntemiyle uyumlu şekilde iade etmekle yükümlüdür.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasının ardından, ürün kendisine ulaşıncaya kadar veya ALICI tarafından ürünün iade edildiğine ilişkin kargo teslim belgesi sunuluncaya kadar bedel iadesini erteleme hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünün, cayma hakkı şartlarına uygun olmaması halinde bedel iadesi yapılmaz.

19. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan; ürünün kullanılması, talimatlara aykırı şekilde denenmesi, ambalajının zarar görmesi, etiketlerinin çıkarılması, hijyen koşullarının ihlal edilmesi veya ürünün tekrar satılabilir niteliğini kaybetmesi gibi hallerde, üründe meydana gelen değer kaybı oranında, SATICI’nın uğradığı zarar ALICI tarafından tazmin edilir.

Değer kaybı, ürünün yeniden satışının mümkün olmaması veya değerinin azalması dikkate alınarak, makul ve objektif ölçütlere göre belirlenir.

Ancak, cayma hakkı süresi içinde; ürünün yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işlevini kontrol etmek amacıyla, özenli ve olağan kullanım sınırları içinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu tutulmaz.

20. Cayma hakkının kullanılması sonucunda, ALICI tarafından iade edilen ürün veya ürünler nedeniyle sipariş toplam tutarının, kampanya veya indirimlerden yararlanmak için belirlenen alt tutarın altına düşmesi halinde;
kampanya kapsamında sağlanan indirim veya promosyon avantajı geçerliliğini kaybeder.

Bu durumda, yararlanılan indirim tutarı, iade edilecek ürün bedelinden mahsup edilerek bedel iadesi gerçekleştirilir.

İşbu uygulama, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğihükümlerine uygun şekilde yapılmaktadır.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

21. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler,
b) Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları ALICI tarafından açılmış olan ürünler (iç giyim alt parçaları, mayo, bikini altları, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, takı ve piercing ürünleri vb.),
c) Tek kullanımlık ürünler,
d) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
g) Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri depolama cihazları ve bilgisayar sarf malzemeleri,
h) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında kalan gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
i) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetler. 

22. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, takı, kopyalanabilir yazılım ve dijital içerikler ile benzeri ürünlerin iade edilebilmesi için;
ürünlerin ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.

23. ALICI’nın ödeme işlemlerini kredi kartı ile gerçekleştirmesi ve ilgili banka nezdinde temerrüde düşmesi halinde;
ALICI, kredi kartına ilişkin borçtan doğan faiz, masraf ve diğer yükümlülüklerden kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uyarınca sorumlu olduğunu kabul eder.

Kredi kartına ilişkin uyuşmazlıklarda, banka ile ALICI arasındaki hukuki ilişki esas olup, SATICI’nın bu ilişkiden kaynaklanan faiz, gecikme veya benzeri taleplerden sorumluluğu bulunmamaktadır.

ALICI’nın, işbu sözleşmeden doğan ödeme yükümlülüklerini gereği gibi ve süresinde yerine getirmemesi nedeniyle SATICI’nın zarara uğraması halinde; ALICI, doğrudan, belgelenebilir ve kusuruyla sınırlı olmak üzere SATICI’nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür.

ÖDEME VE TESLİMAT

24. Parla bydukkkan.com üzerinden yapılan alışverişlerde; ALICI, kredi kartı ile tek çekim veya bankalar tarafından sunulan taksit seçenekleri kapsamında ödeme yapabilir.
Sunulan taksit imkânları, ilgili bankanın koşullarına tabi olup, SATICI’nın bu koşullar üzerinde herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Kredi kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde, siparişin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanması ile birlikte ürün bedeli ALICI’nın kredi kartından tahsil edilir.
Ödemenin onaylanmaması veya iptal edilmesi halinde, sipariş geçersiz sayılır ve SATICI’nın teslimat yükümlülüğü doğmaz.

Kredi kartı bilgilerinin güvenliği; PCI DSS standartlarına uygun ödeme altyapıları, SSL/TLS şifreleme ve bankalar tarafından sunulan 3D Secure gibi güvenlik önlemleri ile sağlanmakta olup, kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde SATICI tarafından saklanmaz veya erişilmez.